お知らせ

2021年07月29日

ATM等で、在留カード・在留期間の情報更新に関するメッセージをご覧になられたお客さまへ（2022年1月4日更新）

（2022年1月4日に一部内容を更新して掲載しております）

ATMやゆうちょダイレクトのご利用時に、在留期間等の情報更新に関するメッセージが表示された場合は、「ゆうちょ銀行　お客さま情報ご申告サイト」から、有効な在留カードのアップロードをお願いいたします。
「ゆうちょ銀行　お客さま情報ご申告サイト」は、24時間ご利用いただけます（メンテナンス時を除く）。
インターネット環境をご利用いただけない場合は、有効な在留カードと通帳またはキャッシュカードをゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口の営業時間内に窓口へご提示ください。

なお、在留期間等の情報更新に関するメッセージが表示されていない場合でも、在留カードを更新された場合は、速やかに「ゆうちょ銀行　お客さま情報ご申告サイト」から在留カードをアップロードしていただくか、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に在留カードのご提示をお願いいたします。

おって、お手続きいただくまでの間、口座の一部サービスがご利用いただけなくなる場合がございます。ご注意ください。

お手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

※日本語以外の言語によるご案内については、以下のリンクをご参照ください。
(Regarding other language versions of notification and FAQs, please refer to the files below.)

言語（Language） 英語版（English） 中国語版（繁体字）（Chinese（Traditional）） 中国語版（簡体字）（Chinese（Simplified）） 韓国語版（Korean） タガログ語版（Tagalog） ベトナム語版（Vietnamese） クメール語版（Khmer） タイ語版（Thai） スペイン語版（Spanish） フランス語版（French） ポルトガル語版（Portuguese） ネパール語版（Nepali） シンハラ語版（Sinhala） ミャンマー語版（Myanmar/Burmese）

• English (To Valued Customers who encounter a message at our bank ATM regarding an information update on your residence card/ period of stay) （別ウインドウで開く）
• 中国語版（繁体字）（Chinese（Traditional））（PDF/1.36MB） （別ウインドウで開く）
• 中国語版（簡体字）（Chinese（Simplified））（PDF/1.36MB） （別ウインドウで開く）
• 韓国語版（Korean）（PDF/1.45MB） （別ウインドウで開く）
• タガログ語版（Tagalog）（PDF/1.36MB） （別ウインドウで開く）
• ベトナム語版（Vietnamese）（PDF/1.59MB） （別ウインドウで開く）
• クメール語版（Khmer）（PDF/1.53MB） （別ウインドウで開く）
• タイ語版（Thai）（PDF/1.49MB） （別ウインドウで開く）
• スペイン語版（Spanish）（PDF/1.47MB） （別ウインドウで開く）
• フランス語版（French）（PDF/1.38MB） （別ウインドウで開く）
• ポルトガル語版（Portuguese）（PDF/1.39MB） （別ウインドウで開く）
• ネパール語版（Nepali）（PDF/1.62MB） （別ウインドウで開く）
• シンハラ語版（Sinhala）（PDF/1.55MB） （別ウインドウで開く）
• ミャンマー語版（Myanmar/Burmese）（PDF/1.53MB） （別ウインドウで開く）

【見本】

■ATM明細票

■ゆうちょダイレクトログイン画面

■ゆうちょダイレクト取引エラー画面

 

■ゆうちょ通帳アプリ

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